Política de reembolso

Si el producto que compraste no es lo que esperabas estás en tu derecho de realizar la devolución del mismo. Para ello deberás enviarnos un email en un plazo de 3 días desde la recepción del pedido a info@lucuix.es explicándonos el motivo del cambio o devolución. Una vez admitido el cambio o devolución por nuestra parte, deberás enviar tu pedido mediante agencia de transporte o correos certificado a la siguiente dirección; Calle San Alejandro 4 bajo derecha 28005 MADRID, en un plazo no superior a 15 días desde la compra. Los gastos de envío de la devolución o cambio correrán a cargo del cliente y una vez examinado el producto y en caso de que esté en perfectas condiciones se procederá a la devolución del importe de la compra menos los gastos de envío. En caso de considerar que el producto no está en condiciones de su devolución LUCUIX se reserva el derecho a no proceder a la misma.